가격 인상 안내문, 손님에게 덜 미안하게 전하는 문구 예시
가게 가격을 올려야 할 때 손님에게 어떻게 안내하면 좋을지, 매장 공지문과 문자 예시, 체크리스트를 정리했습니다.
매장 운영 · 고객 안내 · 사업자 실무
소상공인을 위한 실무 문구와 체크리스트
광고처럼 보이는 글보다, 실제 운영 전에 바로 확인할 수 있는 안내문과 기준을 차분하게 정리합니다.
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재방문 안내문자, 단골 만들려고 보낼 때 조심할 점
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노쇼 방지 예약 확인 문자는 언제 보내면 좋을까
예약 손님이 잊지 않게 안내하면서도 부담스럽지 않게 보낼 수 있는 노쇼 방지 예약 확인 문자 타이밍과 문구를 정리했습니다.
단골 감사 문자, 부담 없이 마음 전하는 문구 예시
자주 찾아주는 손님에게 감사 문자를 보낼 때 과하지 않게 마음을 전하는 문구와 주의할 점을 정리했습니다.
예약 변경 문자, 손님 기분 상하지 않게 보내는 법
매장 사정이나 손님 요청으로 예약 시간이 바뀔 때, 오해 없이 부드럽게 안내하는 예약 변경 문자 예시를 정리했습니다.
당일 안내문자, 몇 시에 보내야 부담이 덜할까
예약 당일이나 방문 당일에 고객에게 안내문자를 보낼 때 적당한 시간대와 부담스럽지 않은 문구 예시를 정리했습니다.