재방문 안내문자, 단골 만들려고 보낼 때 조심할 점
시술, 상담, 방문 이후 다시 찾아오도록 안내문자를 보낼 때 부담스럽지 않게 쓰는 방법과 예시를 정리했습니다.
#매장관리
노쇼 방지 예약 확인 문자는 언제 보내면 좋을까
예약 손님이 잊지 않게 안내하면서도 부담스럽지 않게 보낼 수 있는 노쇼 방지 예약 확인 문자 타이밍과 문구를 정리했습니다.
단골 감사 문자, 부담 없이 마음 전하는 문구 예시
자주 찾아주는 손님에게 감사 문자를 보낼 때 과하지 않게 마음을 전하는 문구와 주의할 점을 정리했습니다.
예약 변경 문자, 손님 기분 상하지 않게 보내는 법
매장 사정이나 손님 요청으로 예약 시간이 바뀔 때, 오해 없이 부드럽게 안내하는 예약 변경 문자 예시를 정리했습니다.
당일 안내문자, 몇 시에 보내야 부담이 덜할까
예약 당일이나 방문 당일에 고객에게 안내문자를 보낼 때 적당한 시간대와 부담스럽지 않은 문구 예시를 정리했습니다.
휴무 공지 문자 쓰는 법, 단골 손님에게 자연스럽게 알리기
매장 휴무일, 임시휴무, 명절 휴무를 손님에게 부담 없이 안내하는 문자 예시와 작성 요령을 정리했습니다.
예약문자 예시, 손님에게 부담 없이 보내는 문구
예약 확인, 예약 전날 안내, 변경 요청, 취소 안내처럼 매장에서 바로 참고하기 좋은 예약문자 예시를 정리했습니다.
문자발송 서비스 이용 전 확인할 체크리스트
가게에서 문자발송 서비스를 쓰기 전에 확인하면 좋은 비용, 발송 목적, 수신거부, 고객정보 관리 체크리스트를 정리했습니다.